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Problemas Técnicos

28/01/2014 23:12 Escrito por PiratitaLinda

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Estimados pasajeros y tripulación,

 

Durante la pasada semana han aparecido varios problemas técnicos por los cuales pedimos disculpas. Estamos trabajando arduamente para corregir estos fallos, sin embargo cuando componemos alguno surge un nuevo fallo.

 

Actualmente sabemos de 4 fallos importantes:

 

1) Google Chrome (V32 y V33) - los usuarios aparecen desconectados si cierran las paginas de la comunidad. Por el momento, por favor tenga al menos una de las paginas del Chat abiertas para combatir este problema.

 

2) Los usuarios ven un "null" o "undefined" en la linea de texto con casi todos los navegadores.

 

3) Google Chrome (v32 y V33) - ocasionalmente se congela el Chat o aparece un mensaje de "kill page" (cerrar la pagina).

 

4) Los usuarios que utilizan los iPads no ven la sala de Chat cuando se conectan.

 

Estamos trabajando mucho para solucionar estos problemas que fueron predominantemente causados por una actualización de Google para el navegador Chrome. Esta noche hemos resuelto los problemas en los puntos 3 y 4.

 

Si usted aun tiene los problemas citados en los puntos 3 y 4, por favor envíe un correo naval a Loluss o PiratitaLinda describiendo el problema. Esto nos ayudará a saber por qué le pasa y nos ayudará a solucionarlo también.

 

Esperamos tener resuelto el punto 2 para mañana.

 

Gracias por su continua paciencia. Estamos haciendo todo lo posible por tener esto resuelto a la mayor brevedad.

 

Atentamente

 

ChatTeam

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