Estimados usuarios,

Esta es, probablemente, la pregunta que más os habéis realizado durante las últimas semanas y por lo tanto nos gustaría que tuvierais un poco de información actualizada sobre este tema, para que sepáis en que punto nos encontramos actualmente.

Como seguramente ya sabéis, hemos migrado ya uno de los Chats europeos y hemos pedido a los Miembros de la Comunidad un informe sobre su funcionamiento. Con todo, este informe fue positivo. Es cierto que hubo algunas carencias iniciales, problemas de estabilidad y de conexión, pero actualmente  todos ellos han sido resueltos y la Nueva Comunidad funciona con mucha más velocidad y es bastante más estable. Sin embargo, aún faltan muchas de las opciones más apreciadas por vosotros por implantar y con esta expectativa, hemos decidido desarrollarlas todas antes de llevar a cabo la migración de los demás países.

Queremos lanzar un producto que vaya  a encantaros. Y para ello, estamos pidiendo información a los usuarios que ya lo usan y continuamente y aprendiendo con ellos para conseguir que el producto que lancemos sea REALMENTE magnífico y un placer en su utilización. 

¿Que debe de haceros suponer esto?  Pues esto significa que no debéis de esperar que la Nueva Comunidad sea lanzada en un futuro inmediato. Preferimos esperar un poco más, trabajar en los elementos que faltan y después, cuando dispongamos de todas las opciones que conocéis y que tanto os agradan estén disponibles en lugar de proporcionaros algo que sería motivo de vuestro disgusto por carecer aún de ellas.

Y por que también sabemos que el Chat actual tiene sus problemas, continuaremos con su mantenimiento hasta que se produzca el lanzamiento de la Nueva Comunidad. Para ello hemos introducido una cobertura 24/7 para todas las operaciones necesarias. Esto supondrá que cualquier incidencia que ocurra en adelante, será solucionada de modo inmediato por nuestro Equipo de Operaciones, se produzca la incidencia a la hora que se produzca en el día o en la noche. J

Nos gustaría que hayáis comprendido nuestras razones y el por que del retraso en el lanzamiento y esperamos que continuaréis divirtiéndoos mientras seguís navegando con nosotros en estos momentos en los que todo parece un poco más rocoso y más duro que de costumbre...

Saludos cordiales,